Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 77win3 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 77win3 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

2Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 77win3, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 77win3 áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn giải trí có trách nhiệm của nền tảng.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định để tham gia các hoạt động giải trí có tính phí.
• Bạn đang truy cập dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
• Bạn không đang cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của 77win3 bị hạn chế hoặc bị cấm theo quy định địa phương.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.

77win3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện trên.

3Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 77win3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác khi đăng ký.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 77win3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 77win3 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

4Nạp tiền và rút tiền

77win3 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba không được chấp nhận.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thể hiện tại trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 77win3 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền trong phần lớn các trường hợp, tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh.
• Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra cho đến khi hoàn tất điều kiện.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
• 77win3 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

5Quy định đặt cược

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 77win3 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, xì dách và các trò chơi khác — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 77win3 sẽ xem xét và xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận được. Mọi quyết định từ 77win3 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa có thể khác nhau theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược.
• 77win3 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống, hoặc bằng chứng gian lận.

6Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng do 77win3 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình ưu đãi nào.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) có thể hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định nếu không được sử dụng.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn tối đa đối với số tiền thắng được phép rút từ tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng để loại bỏ rủi ro, hoặc kết hợp với người chơi khác để trục lợi — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng số tiền thắng liên quan.

7Các hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 77win3, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống vì lợi ích cá nhân. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền phát nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm, nội dung thù địch hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
• Giả mạo danh tính nhân viên 77win3 hoặc bất kỳ cá nhân nào khác nhằm lừa đảo người dùng khác.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng vô hiệu hóa các hệ thống bảo mật của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản, và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77win3 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu — là tài sản trí tuệ của 77win3 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 77win3 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 77win3.
• Tên miền, thương hiệu và nhãn hiệu "77win3" là tài sản độc quyền. Việc sử dụng trái phép các yếu tố thương hiệu này có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

9Giới hạn trách nhiệm pháp lý

77win3 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — rõ ràng hay ngụ ý — liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc tính phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

• 77win3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. 77win3 không bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ trò chơi nào.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 77win3 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra khiếu nại.

10Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

77win3 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

11Thay đổi và cập nhật điều khoản

77win3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 77win3 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

12Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 77win3. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi mục tiêu: Trong vòng 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.